Набор книг «Сильный сервис-тренер» – это подборка актуальной литературы, составленная Татьяной Симоновой, куратором школы сервиса и школы HR практик Novikov School.
Данная подборка будет актуальна и полезна для начинающих и практикующих тренеров в ресторанной индустрии, а также для управляющих позиций с целью повышения эффективности обучения команды.
В подборку входят следующие издания:
Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами. Автор: Майкл Вилкинсон
Теория и практика создания тренинга. Автор: Гули Базарова
Корпоративная культура. Автор: Татьяна Кожевникова
Набор из 3 книг Упаковка: красная подарочная лента, открытка, фирменный пакет Перейти к курсу СИЛЬНЫЙ СЕРВИС-ТРЕНЕР